Come annullo o non rinnovo l'abbonamento?

Puoi disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento da Impostazioni → Fatturazione → Apri portale clienti, che apre il portale Paddle dove gestisci direttamente l'abbonamento.

Cosa succede:

• l'abbonamento resta attivo fino alla scadenza già pagata (fine periodo mensile o annuale in corso),
• non viene addebitato alcun rinnovo,
• alla scadenza l'account passa in sola lettura.

Non è prevista la restituzione della quota residua se l'abbonamento è già stato attivato e il periodo è in corso.

Cosa succede ai dati

I dati del workspace (anagrafiche, cedolini, eventi, documenti) restano accessibili in sola lettura anche dopo la scadenza, così puoi sempre scaricare cedolini e documenti pregressi.

Eliminare i dati in modo definitivo

La disdetta dell'abbonamento non cancella i dati: l'account resta in sola lettura. Per rimuoverli in conformità al GDPR:

• eliminare un workspace — procedura in Impostazioni workspace — Area rischio (Proprietario);
• eliminare l'account — procedura in Impostazioni sicurezza — Area rischio.