Fatturazione
La pagina Fatturazione (titolo: "Fatturazione") mostra lo stato dell'abbonamento Workledger del workspace corrente: piano attivo, scadenze, utilizzo risorse e accesso al customer portal Paddle per la gestione del pagamento.
È accessibile solo al Proprietario del workspace.
Stati dell'abbonamento
In cima alla pagina, in funzione dello stato dell'abbonamento, può comparire uno dei seguenti banner di avviso:
| Stato | Banner |
|---|---|
| Periodo di prova in scadenza (entro pochi giorni) | "Il tuo periodo di prova scade tra N giorni. Abbonati ora per non perdere l'accesso." (giallo) |
| Periodo di prova scaduto | "Il tuo periodo di prova è scaduto. Abbonati per continuare ad utilizzare tutte le funzionalità." (rosso) |
| Abbonamento in scadenza | "Il tuo abbonamento scade tra N giorni." (giallo) |
| Abbonamento cancellato/scaduto | "Il tuo abbonamento è scaduto. Riattivalo per continuare ad utilizzare tutte le funzionalità." (rosso) |
| Attivo e regolare | Nessun banner. |
Piano attuale
Il primo riquadro mostra:
| Elemento | Descrizione |
|---|---|
| Nome del piano | Es. Privato, Studio, CAF, Free trial. |
| Stato | Tag con il colore corrispondente: Attivo, Trial, Scaduto, Cancellato. |
| Scadenza | Data di scadenza dell'abbonamento o del trial + giorni rimanenti. |
| Tag Manuale | Se l'abbonamento è gestito manualmente da Workledger (non tramite Paddle), compare il tag Manuale. |
Azioni disponibili
Dipendono dallo stato:
| Stato | Azioni |
|---|---|
| Trial / scaduto | Abbonati — apre il dialog di scelta piano per attivare un piano a pagamento. |
| Abbonamento attivo Paddle | Gestisci abbonamento — link al Paddle Customer Portal esterno per fatturazione, metodi di pagamento, ricevute. Cambia piano — passa a un piano diverso. |
| Abbonamento manuale | Generalmente nessuna azione self-service; contatta il supporto. |
Utilizzo risorse
Il secondo riquadro Utilizzo risorse mostra l'utilizzo corrente rispetto ai limiti del piano, con progress bar colorate:
| Risorsa | Cosa indica |
|---|---|
| Contratti domestici (lavoratori) attivi | Numero di lavoratori attivi (rapporti non archiviati). Es. "3/5" o "3/illimitato". |
| Datori di lavoro | (Solo per piano Privato) Numero di datori — limite 1. |
| Workspace | (Solo per piano Privato) Numero di workspace — limite 1. |
Colori delle progress bar
| Soglia | Colore |
|---|---|
| Sotto al 75% | Verde |
| Tra 75% e 99% | Arancione + messaggio "Vicino al limite" |
| 100% | Rosso + messaggio "Limite raggiunto. Contattaci per aumentare il limite." |
I piani Studio e CAF in genere non hanno limiti su datori e workspace (mostrati come "illimitato").
Cambiare piano
Cliccando Abbonati (o Cambia piano) si apre il dialog di scelta piano. I piani disponibili tipici:
| Piano | Caratteristiche |
|---|---|
| Privato | 1 datore, 2 lavoratori, 1 workspace. Pensato per le famiglie. |
| Studio / Professionale | Datori illimitati, lavoratori secondo tier, multi-utente con membri (vedi Membri), import/export CSV, funzionalità avanzate. |
| CAF / Enterprise | Per organizzazioni più grandi: API, integrazioni, supporto dedicato. |
I prezzi e i tier esatti sono mostrati nel dialog (e su workledger.it/pricing).
Gestione dei pagamenti (Paddle)
Per gli abbonamenti gestiti tramite Paddle (il provider di pagamenti di Workledger), il pulsante Gestisci abbonamento apre il Paddle Customer Portal in una nuova scheda. Da lì puoi:
- aggiornare il metodo di pagamento (carta di credito, PayPal),
- scaricare fatture / ricevute,
- modificare i dati di fatturazione,
- annullare l'abbonamento.
Periodo di prova gratuito
Workledger offre un periodo di prova gratuita quando crei un nuovo workspace. Durante il trial hai accesso a tutte le funzioni del piano scelto; al termine puoi convertire in abbonamento a pagamento o lasciare scadere (la conversione in scaduto blocca l'accesso operativo, ma i dati restano conservati).
Banner di stato nell'app
Se l'abbonamento è scaduto, in trial o vicino alla scadenza, in fondo alla barra laterale dell'app compare un banner riepilogativo con il link diretto alla fatturazione. Cliccandoci sopra arrivi direttamente a questa pagina.
Contattare il supporto
In fondo alla pagina è presente un riquadro Hai bisogno di aiuto? con:
- pulsante Avvia chat — apre la chat di assistenza Intercom integrata nell'app.
- email [email protected] — per richieste asincrone.
Usalo per:
- richiesta di aumentare i limiti del piano,
- conversione da Privato a Studio (o viceversa),
- problemi col pagamento Paddle,
- richieste di sconto o offerte custom.
Cosa succede alla scadenza
Quando l'abbonamento scade senza rinnovo, l'accesso alle funzioni operative dell'app viene limitato o bloccato (es. impossibile creare nuovi cedolini), ma i dati restano conservati. Riattivando un piano si recupera l'accesso completo. La cancellazione effettiva dei dati avviene solo eliminando esplicitamente il workspace o l'account.
Risorse correlate
- Dati workspace — tipo di workspace (Privato vs Studio) determina i piani disponibili.
- Membri — la funzione multi-utente richiede un piano professionale.
- Datori di lavoro — le funzioni Importa/Esporta CSV sono limitate per piano.
- workledger.it/pricing — listino prezzi e confronto piani.